QHMユーザーフォーラム

naoさん

はじめましてどうも。
明日、しでかしてしまった本人に確認しますが、恐らくそんなとこだろうと思います。

指示通りにやってみようとしたのですが、インストールシステムにログインすると新規のQHMダウンロードしか表示されません。デザインプレートのみというのが出来ません。

どうしたらいいでしょうか？
慎重にバックアップを取って、新たにダウンロードして復元でしょうか？

よろしくお願いします。

naoさん

問題が起こった状況としては、
「デザインを選んで確認画面へ進んだ→確認画面でさらに確認ボタンを押した→Runtime error」
だそうです。何も問題になるようなことはしていなかったようです。

FFFTPでデータのバックアップは取れましたし、一見問題はないように見えます。

しかし、QHMをインストールし直したのですが依然としてシステムの更新、パスワードのリセット、デザインの転送などは表示されず、
また、なぜか今度はインストールシステムにまでログインできなくなりました。
「権限がない」と。

どうしていいかわかりません、教えてもらっているのにすみません。
プレミアムサポートの利用も検討中です。

naoさん

プレミアムサポートを利用する方向で相談してみようと思います。
いろいろとありがとうございました！